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台中捷普聚思论坛:职场平衡的艺术
2018-12-11

从一个旨在为处于制造业环境下的女性员工提供平等对话机会的博客,成长为串联起企业内部员工之间情感连结的论坛,捷普聚思(Jabil Joules)只花了短短五年的时间。在这期间,捷普聚思一路从北美发展至欧洲乃至亚洲,并在今年11月13日在台中市盛大举办了台湾首场捷普聚思论坛“职场平衡的艺术”。


捷普聚思论坛项目的发起人、捷普首位女性资深副总裁Beth Walters亲自来到现场全程参与论坛,并分享了她的心得与体会当初以Joules(焦耳、能量单位)为名,除了期待每一位捷普员工都能成为充满正能量的个体之外,其近似Jewels(珠宝)的发音也象征着捷普珍视每一位员工的价值。”

捷普首位女性资深副总裁Beth Walters


捷普绿点首席执行官Kenny Wilson也参与到活动中,并鼓励捷普绿点的员工们,无论性别,都要尽力而为去获得最好的职业发展。

在论坛的开始,作为Anchor Taiwan的创办人,Elisa以女性创业家的身份登台演讲,分享了自己一路走来的成长历程。Elisa曾在男女比例悬殊的金融圈打拼八年,悬殊到在工作会议上都很少有女性的声音。她花了许多时间去摸索、调整,才找到女性在职场上应有的刚柔并济的状态。而离开金融业后,Elisa开始周游世界。旅途中她观察到许多发展中国家的女性都可以成为社会与家庭的支柱,更从中看到了女性强大的力量。职场与旅行的经历打造成了如今这个追求梦想,致力于推动台美两地创业家交流的Elisa。而她感性而坦白的分享,更是赢得了现场热烈的掌声。


女性力量当道

连结彼此 从克服偏见到大放异彩


主题演讲结束之后,Beth,Elisa,捷普绿点台中模具厂总经理MY Lee以及捷普绿点台中塑胶厂的第一位女性厂长Jessie Tsai,针对“无意识的性别偏见”、“建立联系,找到导师”、“在挑战中,表现最好的自己”以及“职场多元化对企业的助益”这四大议题展开座谈会。


无意识的性别偏见

就像童话故事中设定的那样,女主角永远在等待男性角色的拯救,这样的刻板印象时间一长便会积非成是,产生无意识的性别偏见(Unconscious gender bias)。Beth在谈到无意识的偏见时格外的小心谨慎,因为无意识偏见不只存在于性别,在理念、宗教等方面也十分常见,属于比较学术但又敏感的话题。

而曾在男女比例悬殊的金融交易所工作的Elisa对此更加深有感触,对各种应酬饭局中女性不便参与的环节和场景已是司空见惯。而Jessie所在的模具厂同样是男多女少的状况,像是Jessie做到厂长这样的管理层的女性更是凤毛麟角,因此客户与她初次见面时,通常都会愣住并颇显惊讶,“喔?你们厂长是女生啊?”这样的情况一般都并非是恶意歧视,而是无意识的性别偏见。Jessie通常也能理解,这时候她会发挥女性温暖的特质,向前跨出一步,握住客户的手说:”是的,没错,我是女生,这个厂区的最高主管。”也为对方化解了尴尬。


捷普台中绿点塑胶厂的第一位女性厂长Jessie Tsai


产生连结,找到导师!

当许多女性迷失在职场性别的无意识偏见中时,捷普聚思成了指引她们方向的一盏明灯。聚思论坛设立的初衷,就是希望连结彼此,鼓励员工通过交流,建立起适合自身发展和成长的完整支持网络。根据Beth的观察,亚洲女性的性格通常都较为内敛,在开始与人交谈、建立联系的初期往往都比较拘谨,需要做一段时间的准备和心理建设。为此,捷普总部专门推出导师项目,通过这种形式,每位职场女性不仅在遇到问题时都可以有人倾诉,而与导师之间建立的亲密关系更能帮助她们迈出主动交流的第一步。

在这一点上,Jessie也有自己特有的寻找职场导师的经验。保持开放的态度,多听,多看,勇于表现自己,通过不断学习,让歧视者对自己产生认同。她强调,女性在工作的时候需要很多的能量,因此她需要不断进修,把新学习的理论结合过去经验,才能得到事半功倍的效果。


在挑战中,表现最好的自己



女性在挑战中,也可以找到最好的自己,来自台中模具厂的总经理MY Lee对此深表认同。早年模具生产的工作环境确实对女性比较不利。那时他自己也是初入模具产业时,每天要花八个小时打磨铁块,巨大的体力负担让他对那段经历记忆犹新。但现在,随着工厂智能化,“只有男生可以操作机台“的刻板印象正在被逐步打破。过去集中在设计、采购领域的职场女性,也可以在追求生产效率、良品率的制造业管理阶层找到适合自己发挥的舞台。

Jessie补充道,男性对于技术有很强的敏锐性,特点就是往往可以在短时间解决设备问题。而女性柔软与感性的性格,却能够在讲求效率的制造业中增添人性的关怀。只有性别平衡才能带来最好的工作环境。因此,她也提供了一些女性职场的自处宝典:第一,以同理心融入团队;第二,换位思考。当女性在职场上因为情感细腻而产生一些负面情绪时,换个角度思考往往具有奇效,可以将负面情绪转换成前进的积极动力,而无数经验证明,自我治愈与调节的能力与速度往往会直接影响到职业生涯的发展。


职场多元化对企业的助益

当今社会,女性力量正在崛起并受到各界的正视Elisa就举例指出,每年全球约有12万亿美金的消费决定权掌握在女性手中,从女性的观点和视角决定的投资基金规模,从2014年1亿美元迅速窜升到去年的9.1亿美元,也成为了目前金融行业业主流的投资策略之一——“性别视野投资(gender lens investing)”。在政府政策方面,挪威与冰岛政府甚至规定公司董事会名单中,单一性别不得低于40%,以此鼓励企业在决策中融入多元观点。

事实上,捷普今日的成功与尊重差异、拥抱多元的职场文化息息相关。Beth提到她当年加入捷普时,全球只有约2000名员工,而如今这一数字迅速跃升为15万。集结不同背景的员工,发现不同层面的问题,从不同角度提出合适的解决方案,这将是职场多元化为捷普带来的助益,也是其持续壮大发展的关键。


现场热烈互动

通过交流与讨论 强化职场多元概念


座谈会上讨论的四大议题,引起现场与会者的踊跃讨论,有些女性听众还提出了一些其他的问题,例如职场中同性相斥的困扰等。针对这些问题,Elisa也给出她的提醒与解决办法。如果感到对方的态度不礼貌,试着换个角度,以同理心去思考和解决问题,比如对方是不是有不安全感所以态度恶劣,那么我们就可以尽量以柔软、友善的方式去沟通沟通并化解敌意。

台下,也有许多男性听众积极发问,例如男性应该如何面对社会严苛的要求等问题。作为座谈嘉宾中唯一的男性,MY则强调,这正是捷普推行职场导师的用意。在职场上出现任何疑问,找一个值得信任的人共同讨论,绝对比把问题闷在心中、钻牛角尖有用。



在本次捷普聚思论坛的最后,现场进行了分组互动的小游戏,有一百多位观众踊跃参与,彼此交流后激荡出精彩的火花,将现场气氛推向高潮,也将捷普聚思的精神发挥的淋漓尽致。


经过一整个下午的充实活动,现场的捷普员工收获颇丰,并向台上与大家分享的四位主管献上了代表认同与感谢的花束。Jessie以一个精彩生动的比喻,结束了一天的活动——人生每个阶段都像一场旅行,必须不断重新整理行李,而女人强大的韧性就是足以行遍天下的登机箱。


这并不是终点,女性力量会继续掀起风潮,Beth希望这场活动的效果不要仅停留在活动现场,在活动结束回到办公室之后,大家也能不断讨论与思考论坛中的议题,继续参与捷普聚思的活动,让职场多元与包容的观念,能够在亚太地区,在捷普台湾,更进一步发展、壮大。



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